有了專業技術和高品質產品作為堅強後盾,KMC將專業的堅持延伸至售後服務市場,期望能更深化品牌印象。
「以直接服務消費者」為理念,透過設立【K-Shops店中店】鏈條展售專區,讓消費者享有專業便利的產品選購服務;提供【鏈條健檢】服務和【DR. Chain】使用與保養教學服務,與消費者面對面傳遞正確的使用資訊,讓消費者能擁有更安全愉悅的騎乘體驗。不僅如此,時至今日KMC產品以13種語言行銷全球130餘國。
來自於領先技術、優越功性能、穩定品質的競爭優勢,加上市場和消費者長期支持及肯定的品牌忠誠度,造就了KMC的高市場佔有率;舉凡「超輕量化技術」、「獨家的高抗拉力高鋼性材料技術」、「精密的模具和熱處理技術」和「全新自動化生產設備」等,在在蘊藏著成功的關鍵因素。以自行車鏈條的技術為基礎,KMC亦投入其他鏈條類產品的研發製造與銷售,如汽車鏈條、機車鏈條和工業鏈條等。
發展至此,KMC成為全球最大規模的鏈條製造商,吳能明先生實現了願景,也為自己贏來了「鏈條先生」的美譽。
創立至今,KMC已創下多次新里程記錄:率先推出輕量化鏈條產品、新色彩鏈條(鍍鈦金和國旗色等)、將類鑽碳鍍膜技術應用於鏈條,更連續多年贏得iF設計金獎和紅點設計大獎等;同時KMC鏈條亦在多項自行車國際頂尖賽事成為車手們的奪冠配備(如北京奧運2金2銀、倫敦奧運2金1銀、環西賽冠軍/登山王、環法賽登山王等)。
正是上述的成就,使得KMC在歷年來專業雜誌的「理想品牌調查」,成為了消費者心目中最受歡迎的鏈條品牌。
挑戰技術極限之路沒有盡頭,KMC將秉持初衷、持續在鏈條工藝開發創新、引領全球鏈條工業向上提升,矢志成為「全球最有價值的鏈條品牌」。同時持續投入騎行文化推廣,與所有喜愛自行車的人們並肩前行,號召更多人一起共享安全愉悅、減碳樂活的新生活文化。